Assistenza

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Domande frequenti

Per iscriverti all’Area Riservata, accedi al sito www.cooperazionesalute.it e seleziona dal menu la voce “Area Riservata Iscritti”.

Si aprirà una pagina riepilogativa: nella sezione  “SEI ISCRITTO A COOPERAZIONE SALUTE” clicca sul pulsante per aprire l’Area Riservata.

Verrai indirizzato alla pagina di login, Clicca su “Iscrizione”, accanto alla frase “Non hai un account?”, per procedere alla registrazione.

Compila il form con i tuoi dati anagrafici, inserisci un indirizzo e mail personale attivo (che diventerà il tuo nome utente) e scegli una password. All’indirizzo e mail indicato verrà inviato un link per completare la registrazione. Al primo accesso, verrà inoltre richiesto l’inserimento di un codice di verifica inviato al numero di cellulare indicato in fase di registrazione.

Assistenza Indiretta

Per utilizzare il rimborso indiretto puoi rivolgerti a una struttura sanitaria — convenzionata o non con Cooperazione Salute, secondo quanto previsto dal tuo Piano Sanitario — ed effettuare la prestazione:

  • in regime di ticket (SSN) oppure
  • in regime privato, secondo le modalità previste dalla garanzia.

Entro 60 giorni dalla data della fattura/dimissioni (oppure entro il 31/01 dell’anno successivo per spese o dimissioni avvenute a dicembre), potrai inviare la richiesta di rimborso tramite Area Riservata, nella sezione:
Pratiche → Nuova richiesta di rimborso indiretto.

Alla richiesta dovrai allegare:

  • documento fiscale valido;
  • prescrizione medica con quesito diagnostico e data uguale o antecedente alla fattura (non oltre 365 giorni);
  • eventuale ulteriore documentazione richiesta dalla specifica garanzia del Piano Sanitario.

Assistenza Diretta

Per attivare una prestazione in forma diretta:

  1. Individua una struttura convenzionata dall’Area Riservata, sezione:
    Consultazione → Ricerca struttura.
  2. Prenota la prestazione contattando direttamente la struttura e richiedi, in caso di visita specialistica, il nome del medico convenzionato e la data dell’appuntamento.
  3. Invia la richiesta di autorizzazione tramite Area Riservata, sezione:
    Pratiche → Nuova richiesta di prestazione diretta,
    almeno 5 giorni lavorativi prima della prestazione (da lunedì a venerdì).
  4. Allegare la prescrizione medica, completa di quesito diagnostico e con data uguale o antecedente la prestazione (non oltre 365 giorni).

In tempo utile per l’appuntamento troverai in Area Riservata l’autorizzazione (documento di “Presa in carico”) da presentare alla struttura.

Al termine della prestazione dovrai saldare presso la struttura la quota di competenza, così come indicato nel modulo di autorizzazione.

  • Tuteliamo i lavoratori, i soci e le loro famiglie con il migliore Piano Sanitario.
  • Ottemperiamo all’obbligo contrattuale previsto dal CCNL adottato in Azienda.
  • Destiniamo l’avanzo di gestione alla sostenibilità del fondo.
  • Utilizziamo un network sanitario nostro.
  • Coinvolgiamo nel nostro network le cooperative che svolgono attività sanitarie e socio assistenziali.

Vuoi aderire ma non sai quale piano sia il più adatto? I nostri colleghi saranno pronti ad aiutarti all’indirizzo promozione@cooperazionesalute.it

No, una volta iscritti a Cooperazione Salute, ogni dipendente dovrà registrarsi autonomamente in Area Riservata Iscritti con propria e-mail e password a scelta per utilizzare tutte le funzioni disponibili.

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